iHerb中国应用是iHerb官网专为国内用户打造的世界级天然产品销售平台。该平台根据国内市场和消费者的实际需求，汇集了1200个品牌和35000种商品，涵盖保健品、食品百货、母婴用品、美容洗护、运动健身补剂和宠物用品等领域。所有商品均来自生产厂家，确保正品，让顾客购物无后顾之忧。此外，该平台支持支付宝、财付通、微信支付和银联信用卡等多种支付方式，并提供工作时间在线客服及24小时中文邮件客服服务，最大程度地满足中国消费者的购物需求。
1、为您个性化
根据我们的智能推荐系统，我们为您呈现吸引人的促销活动、您喜欢的商品以及个性化的商品推荐。
2、个性化您的主页
iHerb安卓应用程序允许您为您最喜爱的产品类别，健康主题，已存搜索创建快捷方式并保存在主页上。
3、所有您喜爱的商品，都触手可及
无论是从主页，菜单栏或搜索框，您都可以迅速找到所有您最喜爱的iHerb产品。
4、您看到的就是您将要拿到的
我们的应用程序中含有大量的产品图片，详细信息，营养资讯，产品评论，以确保您知道您在买什么。
5、问题？ 没问题
您现在可以从手机端直接提交问题详情。我们的客服部门将在24小时内协助您的问题。
1、在订单页面，单击“退款/退货/换货”按钮，填写表格并且附上商品图片。审核团队将会于 48 小时内审核完成并以邮件形式通知审核结果
2、审核通过后，根据邮件中的地址寄出包裹
3、退款将于 5-7 个工作日退回
1、进到软件后，在我的界面点击“客服服务”
2、滑动页面至底部，可以看到“与虚拟客服交谈”点击即可进行询问。
1、同样是在iHerb的个人中心界面点击“登录/注册”进到页面后再次点击“登录/注册”
2、在注册登录页点击最下方的“创建我的用户”
3、输入邮箱或手机号以及密码，即可创建用户啦。
注：在注册iHerb账户的时候需要正规信息，一来确保收到快件，二来确保能通过报关审核。
iHerb商家会不定期的更新优惠促销活动。比如每年双十一、黑色星期五、圣诞节、年中618等等都会有较大折扣力度。同时每周也会定期的推送部分的品类优惠，在这个类目中老蒋不定期的整理适合选择省钱的优惠折扣码或者优惠券。
以上是部分iHerb商家的优惠，有些是有时效期的，我们以实际为准。我们也可以直接直达官方看看最新活动一般在主页会有看到。
优惠码使用方法：
1、可以看到在订单购物车界面有输入iHerb折扣码的，我们可以根据需要和当前活动输入。如果没有折扣码输入就正常以直接优惠为准。
我们选择海淘平台购物，和国内稍微有点不同。我们需要手动申请一下报关资料填写，在国内电商平台国际仓储的会将我们的资料同步，但是在iHerb需要我们自己手工提交。
这里需要注意2个问题。
1、我们订单购物流水号
这个我们需要在付款之后可以看到。订单流水号，或者在iHerb后台账单可以看到。
2、在线提交物流渠道
我们在选择物流方式的时候可以看到上图，我们先点击打开新窗口，然后等付款后在线直接提交报关。
这个我们需要如实填写，确保之后的收件以及报关审核。
1、基于我们的智能推荐引擎，我们向你展示心动的促销活动、你喜爱的商品，以及个性化商品推荐。
2、允许你为你最喜爱的产品类别，健康主题，已存搜索创建快捷方式并保存在主页上。
3、无论是从主页，菜单栏或搜索框，你都可以迅速找到所有你最喜爱的iHerb产品。
4、含有大量的产品图片，详细信息，营养资讯，产品评论，以确保你知道你在买什么。
5、你现在可以从手机端直接提交问题详情。我们的客服部门将在24小时内协助你的问题。
1、美国电商：性价比、质量、时效三重保证。
2、快捷支付：支持微信、支付宝、银联。
3、超值冷风：限时特惠，限量提供，手慢无。
4、会员尊享：忠诚奖励，积分信用。
5、北美精选：1200品牌，30000+商品。
6、发现探索：购物晒单，经验交流，优惠大。
1、为什么折扣码不能用于我的订单？
部分特殊商品可能不参与优惠活动：例外商品。优惠活动也可能已经结束，或无法与其他同期优惠叠加。优惠活动也可能不适用于您所在国家/地区的用户。请访问我们的特价产品页面查看目前都有哪些优惠活动！
2、我能取消订单吗？
大多数订单都是在下单后1小时内发货。一旦订单发货，iHerb将无法为您取消。收到订单后，如要退货，请联系我们的客服，以开始退货程序。当商品完好如初地被退回给我们之后，退款将被批准。
3、必须提供中国身份证明
客户在下单时需向iHerb提供身份详情。请确保提交准确的身份信息及联络方式，以防订单出现延误或被取消。中国海关或物流公司可能通过提供的电话号码或电子邮箱联系您，请求您提供带有照片的身份证件副本。如有任何疑问，请直接联系中国海关总署。
v6.1.0223版本
1、新增有奖问答模块
2、新增商品条形搜索功能
3 、订单页面优化
4、缺货商品推荐
5、修复一大波已知Bug
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